paso 1
asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL
conecta el terminal al ordenador a través del cable USB suministrado
para actualizar el firmware es necesaria la instalación en el ordenador del programa KIES de Samsung, disponible desde la propia página de Samsung
http://www.samsung.com/es/support/usefulsoftware/KIES/JSP
donde además de descargarte la aplicación, tendrás manuales de cómo usarla
una vez instalado, abrimos la aplicación