windows phone

hard reset del teléfono

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paso 1 paso 1 paso 1


  • hacer un hard reset del teléfono implica la pérdida total de datos

  • apaga el teléfono


paso 2 paso 2 paso 2


  • pulsa el botón de BAJAR VOLUMEN(1) y, sin soltarlo, enchufa el cable USB al teléfono y a la red eléctrica durante 8 segundos(2)

  • aparecerá un símbolo de exclamación en la pantalla


paso 3 paso 3 paso 3


  • a continuación, pulsa las siguientes teclas en este orden:

    • 1. SUBIR VOLUMEN
    • 2. BAJAR VOLUMEN
    • 3. BOTÓN DE ENCENDIDO
    • 4. BAJAR VOLUMEN


  • el teléfono se reiniciará con los ajustes originales de fábrica