paso 1
- para restaurar una copia de seguridad de WhatsApp es imprescindible que sigas estos pasos ANTES de instalar el WhatsApp en el móvil nuevo
- coge el móvil antiguo y asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL
paso 2
paso 3
- pulsa en WHATSAPP
- si no localizas el icono, prueba a deslizar el dedo de derecha a izquierda para desplazar la pantalla
paso 4
- pulsa en el botón de MENÚ CONTEXTUAL
paso 5
paso 6
paso 7
paso 8
- el terminal procederá a hacer una copia de seguridad de los chats
- el proceso puede llevar un tiempo. Ten paciencia
paso 9
- ahora haremos la copia de los chats a la tarjeta SD
- para copiar archivos en la tarjeta SD tendremos que descargar de Play Store un programa de gestión de archivos, como por ejemplo el ES FILE EXPLORER
- si no sabes cómo descargar aplicaciones te lo mostramos en el tutorial BÚSQUEDA Y DESCARGA DE APLICACIONES
- asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL
paso 10
paso 11
- pulsa en ES FILE EXPLORER
paso 12
- pulsa en el desplegable HOMEPAGE
paso 13
- pulsa en el directorio de la MEMORIA INTERNA, representado por un 0
paso 14
- pulsa durante dos segundos en la carpeta de WHATSAPP para seleccionarla(1)
- el check en azul indica que está seleccionada
- a continuación, pulsa en el icono de COPIAR(2)
paso 15
- vuelve a pulsar en el DESPLEGABLE(1) y, a continuación, en la carpeta SDCARD1
paso 16
- pulsa en el icono de PEGAR y la carpeta WhatsApp quedará copiada en la tarjeta SD
paso 17
- retira la tarjeta SD del móvil antiguo
paso 18
- ahora coge el móvil nuevo e introduce la tarjeta SD
- si no sabes como hacerlo, te lo mostramos en el tutorial INSERTAR SIM Y PRIMEROS PASOS
- asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL
paso 19
paso 20
- pulsa en ES FILE EXPLORER
paso 21
- pulsa en el desplegable HOMEPAGE
paso 22
- pulsa en la carpeta SDCARD1
paso 23
- pulsa durante dos segundos en la carpeta de WHATSAPP para seleccionarla(1)
- el check en azul indica que está seleccionada
- a continuación, pulsa en el icono de COPIAR(2)
paso 24
- vuelve a pulsar en el DESPLEGABLE(1) y, a continuación, en la carpeta de la MEMORIA INTERNA, representada por un 0
paso 25
- pulsa en el icono de PEGAR y la carpeta WhatsApp quedará copiada en la memoria interna del teléfono
paso 26
- ahora instalaremos el WhatsApp en el móvil nuevo
- la conexión con play store requiere tener configurada la CONEXIÓN A INTERNET y una CUENTA DE CORREO DE GOOGLE. Si no las tienes configuradas, revisa cómo hacerlo en los manuales correspondientes:
- asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL
paso 27
paso 28
- pulsa en PLAY STORE
- si no localizas el icono, prueba a deslizar el dedo de derecha a izquierda para desplazar la pantalla
paso 29
- introduce WHATSAPP en la caja de texto(1) y pulsa en el botón de la LUPA para buscar la aplicación
paso 30
- pulsa en WHATSAPP MESSENGER
paso 31
paso 32
paso 33
- una vez instalado el WhatsApp, pulsa en ABRIR para configurar la aplicación
paso 34
- pulsa en ACEPTAR Y CONTINUAR si estás de acuerdo con los términos de uso y poder utilizar la aplicación
paso 35
- introduce tu número de teléfono(1) y pulsa OK
paso 36
- pulsa OK
- recibirás un mensaje SMS con un código de activación, pero no tendrás que hacer nada: la aplicación se autoconfigurará sola
paso 37
- WhatsApp reconoce que hay una copia de seguridad
- pulsa en RESTAURAR
paso 38
- una vez restaurada la copia de seguridad, pulsa en CONTINUAR
paso 39
- introduce tu nombre tal y como quieres que aparezca en las conversaciones de WhatsApp(1) y pulsa SIG.
paso 40
- tendrás una licencia de un año gratis
- pulsa CONTINUAR y ya tienes el WhatsApp disponible tal cual lo tenías en el móvil antiguo