paso 1
- para restaurar una copia de seguridad de WhatsApp es imprescindible que sigas estos pasos ANTES de instalar el WhatsApp en el móvil nuevo
- coge el móvil antiguo y asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN DE INICIO
paso 2
paso 3
- pulsa en WHATSAPP
- si no localizas el icono, prueba a deslizar el dedo de derecha a izquierda para desplazar la pantalla
paso 4
- pulsa en el botón de MENÚ CONTEXTUAL
paso 5
paso 6
paso 7
- pulsa en COPIA DE SEGURIDAD
paso 8
- el terminal procederá a hacer una copia de seguridad de los chats en la memoria interna del teléfono
- además tienes la posibilidad de hacer una copia de seguridad en tu cuenta de Google Drive, lo que facilitará futuras recuperaciones
- pulsa en GUARDAR
- el proceso puede llevar un tiempo. Ten paciencia
paso 9
- ahora haremos la copia de los chats a la tarjeta SD
- para ello necesitaremos un programa de gestión de archivos que podemos descargar de Play Store
- a modo de ejemplo, descargaremos el FILE COMMANDER, que es gratuito
- si no sabes cómo descargar aplicaciones, te lo esplicamos en el tutorial BÚSQUEDA Y DESCARGA DE APLICACIONES
- asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN DE INICIO
paso 10
paso 11
paso 12
- pulsa en ALMACENAMIENTO INTERNO
paso 13
- localiza la carpeta WHATSAPP y pulsa en el botón de MENÚ CONTEXTUAL de la propia carpeta
paso 14
- pulsa en COPIAR(1)
- pulsa en la tecla de RETROCESO
paso 15
paso 16
- pulsa en el icono de PEGAR y ya tenemos la carpeta de WHATSAPP copiada en la tarjeta SD
- retira la tarjeta SD del móvil antiguo
paso 17
- ahora coge el móvil nuevo e introduce la tarjeta SD
- si no sabes cómo hacerlo, te lo mostramos en el tutorial INSERTAR SIM Y PRIMEROS PASOS
- asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN DE INICIO
paso 18
paso 19
paso 20
paso 21
- localiza la carpeta WHATSAPP y pulsa en el botón de MENÚ CONTEXTUAL de la propia carpeta
paso 22
- pulsa en COPIAR(1)
- pulsa en la tecla de RETROCESO
paso 23
- pulsa en ALMACENAMIENTO INTERNO
paso 24
- pulsa en el icono de PEGAR y ya tenemos la carpeta de WHATSAPP copiada en el directorio raíz del teléfono
paso 25
- ahora instalaremos el WhatsApp en el móvil nuevo
- la conexión con play store requiere tener configurada la CONEXIÓN A INTERNET y una CUENTA DE CORREO DE GOOGLE. Si no las tienes configuradas, revisa cómo hacerlo en los manuales correspondientes:
- asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN DE INICIO
paso 26
paso 27
- pulsa en PLAY STORE
- si no localizas el icono, prueba a deslizar el dedo de derecha a izquierda para desplazar la pantalla
paso 28
- introduce WHATSAPP en la caja de texto(1) y pulsa en el botón de la LUPA para buscar la aplicación
paso 29
- pulsa en WHATSAPP MESSENGER
paso 30
paso 31
paso 32
- una vez instalado el WhatsApp, pulsa en ABRIR para configurar la aplicación
paso 33
- pulsa en ACEPTAR Y CONTINUAR si estás de acuerdo con los términos de uso y poder utilizar la aplicación
paso 34
- introduce tu número de teléfono(1) y pulsa en el icono de CONTINUAR
paso 35
- pulsa OK
- recibirás un mensaje SMS con un código de activación, pero no tendrás que hacer nada: la aplicación se autoconfigurará sola
paso 36
- WhatsApp reconoce que hay una copia de seguridad
- pulsa en RESTAURAR
paso 37
- una vez restaurada la copia de seguridad, pulsa en CONTINUAR
paso 38
- introduce tu nombre tal y como quieres que aparezca en las conversaciones de WhatsApp(1) y pulsa SIG.
paso 39
- tendrás una licencia de por vida gratis
- pulsa CONTINUAR y ya tienes el WhatsApp disponible tal cual lo tenías en el móvil antiguo