paso 1
- para restaurar una copia de seguridad de WhatsApp es imprescindible que sigas estos pasos ANTES de instalar el WhatsApp en el móvil nuevo
- coge el móvil antiguo y asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL
paso 2
paso 3
paso 4
- pulsa en el botón de MENÚ CONTEXTUAL
paso 5
paso 6
- pulsa en CHATS Y LLAMADAS
paso 7
- pulsa en COPIA DE SEGURIDAD
paso 8
- el terminal procederá a hacer una copia de seguridad de los chats
- el proceso puede llevar un tiempo. Ten paciencia
- una vez finalizada la copia de seguridad, tienes la posibilidad de guardarla, además de en la memoria del teléfono, en Google Drive, el espacio en la nube de Google, lo que te facilitará la recuperación de las conversaciones cuando cambies de móvil
- pulsa en GUARDAR
- en cualquier caso, vamos a aprender cómo hacerlo usando el ordenador
paso 9
- conecta el móvil antiguo al ordenador con el cable USB suministrado
paso 10
- aparecerá el icono USB cuando esté conectado al PC
paso 11
- en el ordenador, pincha en EQUIPO para abrirlo
paso 12
paso 13
- entra en ALMACENAMIENTO INTERNO
paso 14
- localiza la carpeta WHATSAPP(1) y cópiala
paso 15
- pega la carpeta en el ESCRITORIO
paso 16
- desenchufa el móvil antiguo del ordenador
paso 17
- conecta el móvil nuevo al ordenador con el cable USB suministrado
paso 18
- aparecerá el icono USB cuando esté conectado al PC
paso 19
- copia la carpeta de WHATSAPP que pegamos antes en el ESCRITORIO
paso 20
- en el ordenador, pincha en EQUIPO para abrirlo
paso 21
paso 22
- entra en ALMACENAMIENTO INTERNO
paso 23
- pega la carpeta de WHATSAPP(1)
paso 24
- ya puedes desenchufar el móvil nuevo
paso 25
- ahora instalaremos el WhatsApp en el móvil nuevo
- la conexión con play store requiere tener configurada la CONEXIÓN A INTERNET y una CUENTA DE CORREO DE GOOGLE. Si no las tienes configuradas, revisa cómo hacerlo en los manuales correspondientes:
- asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL
paso 26
paso 27
paso 28
- introduce WHATSAPP en la caja de texto(1) y pulsa en el botón de la LUPA para buscar la aplicación
paso 29
- pulsa en WHATSAPP MESSENGER
paso 30
paso 31
paso 32
- una vez instalado el WhatsApp, pulsa en ABRIR para configurar la aplicación
paso 33
- pulsa en ACEPTAR Y CONTINUAR si estás de acuerdo con los términos de uso y poder utilizar la aplicación
paso 34
- introduce tu número de teléfono(1) y pulsa OK
paso 35
- pulsa OK
- recibirás un mensaje SMS con un código de activación, pero no tendrás que hacer nada: la aplicación se autoconfigurará sola
paso 36
- WhatsApp reconoce que hay una copia de seguridad
- pulsa en RESTAURAR
paso 37
- una vez restaurada la copia de seguridad, pulsa en CONTINUAR
paso 38
- introduce tu nombre tal y como quieres que aparezca en las conversaciones de WhatsApp(1) y pulsa SIG.
paso 39
- tendrás una licencia de por vida gratis
- pulsa CONTINUAR y ya tienes el WhatsApp disponible tal cual lo tenías en el móvil antiguo