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copia y restauración de WhatsApp a través de la tarjeta SD

paso 1

• para restaurar una copia de seguridad de WhatsApp es imprescindible que sigas estos pasos ANTES de instalar el WhatsApp en el móvil nuevo
  
  
• coge el móvil antiguo y asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL

paso 2

• pulsa en MENÚ

paso 3

• pulsa en WHATSAPP

paso 4

• pulsa en el botón de MENÚ CONTEXTUAL

paso 5

• pulsa en AJUSTES

paso 6

• pulsa en CHATS

paso 7

• pulsa en COPIA DE SEGURIDAD

paso 8

• el terminal procederá a hacer una copia de seguridad de los chats
  
  
• el proceso puede llevar un tiempo. Ten paciencia
  
  
• una vez finalizada la copia de seguridad, tienes la posibilidad de guardarla, además de en la memoria del teléfono, en Google Drive, el espacio en la nube de Google, lo que te facilitará la recuperación de las conversaciones cuando cambies de móvil
  
  
• pulsa en GUARDAR
  
  
• en cualquier caso, vamos a aprender cómo hacerlo usando la tarjeta SD

paso 9

• ahora haremos la copia de los chats a la tarjeta SD
  
  
• para acceder a los archivos de la memoria interna del teléfono y de la tarjeta SD, necesitarás un gestor de archivos
  
  
• a modo de ejemplo, descargamos de Play Store el FILE MANAGER
  
  
• si no sabes cómo descargar programas de Play Store te lo mostramos en el tutorial BÚSQUEDA Y DESCARGA DE APLICACIONES
  
  
• asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL

paso 10

• pulsa en MENÚ

paso 11

• pulsa en ADMINISTRAD...

paso 12

• pulsa en ALMACENAMIENTO INTERNO

paso 13

• localiza la carpeta WHATSAPP y pulsa sobre ella durante dos segundos(1)
  
  
• el check en verde indica que está seleccionada
  
  
• pulsa en MENÚ CONTEXTUAL

paso 14

• pulsa en COPIAR EN

paso 15

• pulsa en MICRO SD

paso 16

• pulsa en ACEPTAR
  
  
• ya tenemos la carpeta WHATSAPP copiada en la tarjeta SD

paso 17

• retira la tarjeta SD del móvil antiguo

paso 18

• ahora coge el móvil nuevo e introduce la tarjeta SD
  
  
• si no sabes como hacerlo, te lo mostramos en el tutorial INSERTAR SIM Y PRIMEROS PASOS
  
  
• asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL

paso 19

• pulsa en MENÚ

paso 20

• pulsa en ADMINISTRAD...

paso 21

• pulsa en MICRO SD

paso 22

• localiza la carpeta WHATSAPP y pulsa sobre ella durante dos segundos(1)
  
  
• el check en verde indica que está seleccionada
  
  pulsa en MENÚ CONTEXTUAL

paso 23

• pulsa en COPIAR EN

paso 24

• pulsa en ALMACENAMIENTO INTERNO

paso 25

• pulsa en ACEPTAR
  
  
• ya tenemos la carpeta WHATSAPP copiada en el directorio raíz del teléfono

paso 26

• ahora instalaremos el WhatsApp en el móvil nuevo
  
  
• la conexión con play store requiere tener configurada la CONEXIÓN A INTERNET y una CUENTA DE CORREO DE GOOGLE. Si no las tienes configuradas, revisa cómo hacerlo en los manuales correspondientes:
  • CONEXIÓN A INTERNET y CUENTA CORREO GOOGLE
  
  
  
• asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL

paso 27

• pulsa en MENÚ

paso 28

• pulsa en PLAY STORE

paso 29

• introduce WHATSAPP en la caja de texto(1) y pulsa en el botón de la LUPA para buscar la aplicación

paso 30

• pulsa en WHATSAPP MESSENGER

paso 31

• pulsa en INSTALAR

paso 32

• pulsa en ACEPTAR

paso 33

• una vez instalado el WhatsApp, pulsa en ABRIR para configurar la aplicación

paso 34

• pulsa en ACEPTAR Y CONTINUAR si estás de acuerdo con los términos de uso y poder utilizar la aplicación

paso 35

• introduce tu número de teléfono(1) y pulsa SIG.

paso 36

• pulsa OK
  
  
• recibirás un mensaje SMS con un código de activación, pero no tendrás que hacer nada: la aplicación se autoconfigurará sola

paso 37

• WhatsApp reconoce que hay una copia de seguridad
  
  
• pulsa en RESTAURAR

paso 38

• una vez restaurada la copia de seguridad, pulsa en CONTINUAR

paso 39

• introduce tu nombre tal y como quieres que aparezca en las conversaciones de WhatsApp(1) y pulsa SIG.
  
  
• ya tienes el WhatsApp disponible tal cual lo tenías en el móvil antiguo