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copia y restauración de WhatsApp a través de la tarjeta SD

paso 1

• para restaurar una copia de seguridad de WhatsApp es imprescindible que sigas estos pasos ANTES de instalar el WhatsApp en el móvil nuevo
  
  
• coge el móvil antiguo y asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL

paso 2

• pulsa en el botón de acceso a las APLICACIONES

paso 3

• pulsa en WHATSAPP

paso 4

• pulsa en el botón de MENÚ CONTEXTUAL

paso 5

• pulsa en AJUSTES

paso 6

• pulsa en CHATS

paso 7

• pulsa en COPIA DE SEGURIDAD

paso 8

• el terminal procederá a hacer una copia de seguridad de los chats
  
  
• el proceso puede llevar un tiempo. Ten paciencia
  
  
• una vez finalizada la copia de seguridad, tienes la posibilidad de guardarla, además de en la memoria del teléfono, en Google Drive, el espacio en la nube de Google, lo que te facilitará la recuperación de las conversaciones cuando cambies de móvil
  
  
• pulsa en GUARDAR
  
  
• en cualquier caso, vamos a aprender cómo hacerlo usando la tarjeta SD

paso 9

• ahora haremos la copia de los chats a la tarjeta SD
  
  
• para acceder a los archivos de la memoria interna del teléfono y de la tarjeta SD, necesitarás un gestor de archivos
  
  
• a modo de ejemplo, descargamos de Play Store el FILE MANAGER
  
  
• si no sabes cómo descargar programas de Play Store te lo mostramos en el tutorial BÚSQUEDA Y DESCARGA DE APLICACIONES
  
  
• asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL

paso 10

• pulsa en el botón de acceso a las APLICACIONES

paso 11

• pulsa en ADMIN. DE AR.

paso 12

• selecciona la pestaña ALMACENAJE(1) y pulsa en MEMORIA INTERNA

paso 13

• localiza la carpeta WHATSAPP y pulsa sobre ella durante dos segundos
  
  
• el check en verde indica que está seleccionada

paso 14

• pulsa en COPIAR

paso 15

• pulsa en INICIO

paso 16

• pulsa en TARJETA SD

paso 17

• pulsa en PEGAR
  
  
• ya tenemos la carpeta WHATSAPP copiada en la tarjeta SD

paso 18

• retira la tarjeta SD del móvil antiguo
  
  
• coge el móvil nuevo e introduce la tarjeta SD
  
  
• si no sabes como hacerlo, te lo mostramos en el tutorial INSERTAR SIM Y PRIMEROS PASOS
  
  
• asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL

paso 19

• pulsa en el botón de acceso a las APLICACIONES

paso 20

• pulsa en ADMIN. DE AR.

paso 21

• selecciona la pestaña ALMACENAJE(1) y pulsa en TARJETA SD

paso 22

• localiza la carpeta WHATSAPP y pulsa sobre ella durante dos segundos(1)
  
  
• el check en verde indica que está seleccionada
  
  pulsa en COPIAR

paso 23

• pulsa en INICIO

paso 24

• pulsa en MEMORIA INTERNA

paso 25

• pulsa en PEGAR
  
  
• ya tenemos la carpeta WHATSAPP copiada en el directorio raíz del teléfono

paso 26

• ahora instalaremos el WhatsApp en el móvil nuevo
  
  
• la conexión con play store requiere tener configurada la CONEXIÓN A INTERNET y una CUENTA DE CORREO DE GOOGLE. Si no las tienes configuradas, revisa cómo hacerlo en los manuales correspondientes:
  • CONEXIÓN A INTERNET y CUENTA CORREO GOOGLE
  
  
  
• asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL

paso 27

• pulsa en el botón de acceso a las APLICACIONES

paso 28

• pulsa en PLAY STORE

paso 29

• introduce WHATSAPP en la caja de texto(1) para acotar la búsqueda y pulsa en WHATSAPP MESSENGER

paso 30

• pulsa en INSTALAR

paso 31

• una vez instalado el WhatsApp, pulsa en ABRIR para configurar la aplicación

paso 32

• pulsa en ACEPTAR Y CONTINUAR si estás de acuerdo con los términos de uso y poder utilizar la aplicación

paso 33

• tenemos que asignarle permisos a WhatsApp
  
  
• pulsa en CONTINUAR para permitirle el acceso a nuestros vídeos y fotos para poder enviarlos cuando queramos

paso 34

• pulsa en PERMITIR para confirmar

paso 35

• ahora tenemos que asignarle los permisos de acceso a nuestra agenda de contactos para poder enviar mensajes
  
  
• pulsa en PERMITIR

paso 36

• introduce tu número de teléfono(1) y pulsa SIG

paso 37

• pulsa OK
  
  recibirás un mensaje SMS con un código de activación, pero no tendrás que hacer nada: la aplicación se autoconfigurará sola

paso 38

• pulsa en CONTINUAR para darle el permiso de acceso al mensaje de autoconfiguración que recibas y poder seguir

paso 39

• pulsa en PERMITIR para confirmar

paso 40

• WhatsApp reconoce que hay una copia de seguridad
  
  
• pulsa en RESTAURAR

paso 41

• una vez restaurada la copia de seguridad, pulsa en SIG.

paso 42

• los archivos adjuntos en las conversaciones de WhatsApp se restaurarán cuando estés conectado a una red wi-fi, de forma que no agotes tu plan de datos
  
  
• pulsa OK

paso 43

• introduce tu nombre tal y como quieres que aparezca en las conversaciones de WhatsApp(1) y pulsa SIG.
  
  
• ya tienes el WhatsApp disponible tal cual lo tenías en el móvil antiguo