paso 1
- para restaurar una copia de seguridad de WhatsApp es imprescindible que sigas estos pasos ANTES de instalar el WhatsApp en el móvil nuevo
- coge el móvil antiguo y asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL
paso 2
- desplaza la pantalla de abajo a arriba para acceder a las APLICACIONES
paso 3
paso 4
- pulsa en el botón de MENÚ CONTEXTUAL
paso 5
paso 6
paso 7
- pulsa en COPIA DE SEGURIDAD
paso 8
- el terminal procederá a hacer una copia de seguridad de los chats
- el proceso puede llevar un tiempo. Ten paciencia
- una vez finalizada la copia de seguridad, tienes la posibilidad de guardarla, además de en la memoria del teléfono, en Google Drive, el espacio en la nube de Google, lo que te facilitará la recuperación de las conversaciones cuando cambies de móvil
- pulsa en GUARDAR
- en cualquier caso, vamos a aprender cómo hacerlo usando la tarjeta SD
paso 9
- ahora haremos la copia de los chats a la tarjeta SD
- para acceder a los archivos de la memoria interna del teléfono y de la tarjeta SD, necesitarás un gestor de archivos
- a modo de ejemplo, descargamos de Play Store el FILE MANAGER
- si no sabes cómo descargar programas de Play Store te lo mostramos en el tutorial BÚSQUEDA Y DESCARGA DE APLICACIONES
- asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL
paso 10
- desplaza la pantalla de abajo a arriba para acceder a las APLICACIONES
paso 11
paso 12
- localiza la carpeta WHATSAPP y pulsa sobre ella durante dos segundos(1)
- el check en azul indica que está seleccionada
- pulsa en MENÚ CONTEXTUAL
paso 13
paso 14
- pulsa en el botón de DIRECTORIO
paso 15
paso 16
- pulsa en COPIAR
- ya tenemos la carpeta WHATSAPP copiada en la tarjeta SD
paso 17
- retira la tarjeta SD del móvil antiguo
paso 18
- ahora coge el móvil nuevo e introduce la tarjeta SD
- si no sabes como hacerlo, te lo mostramos en el tutorial INSERTAR SIM Y PRIMEROS PASOS
- asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL
paso 19
- desplaza la pantalla de abajo a arriba para acceder a las APLICACIONES
paso 20
paso 21
- pulsa en el botón de DIRECTORIO
paso 22
paso 23
- localiza la carpeta WHATSAPP y pulsa sobre ella durante dos segundos(1)
- el check en azul indica que está seleccionada
pulsa en MENÚ CONTEXTUAL
paso 24
paso 25
paso 26
- pulsa en MOSTRAR ALMACENAMIENTO INTERNO
paso 27
- pulsa en el botón de DIRECTORIO
paso 28
paso 29
- pulsa en COPIAR
- ya tenemos la carpeta WHATSAPP copiada en el directorio raíz del teléfono
paso 30
- ahora instalaremos el WhatsApp en el móvil nuevo
- la conexión con play store requiere tener configurada la CONEXIÓN A INTERNET y una CUENTA DE CORREO DE GOOGLE. Si no las tienes configuradas, revisa cómo hacerlo en los manuales correspondientes:
- asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL
paso 31
- desplaza la pantalla de abajo a arriba para acceder a las APLICACIONES
paso 32
paso 33
- introduce WHATSAPP en la caja de texto(1) para acotar la búsqueda y pulsa en WHATSAPP MESSENGER
paso 34
paso 35
- una vez instalado el WhatsApp, pulsa en ABRIR para configurar la aplicación
paso 36
- pulsa en ACEPTAR Y CONTINUAR si estás de acuerdo con los términos de uso y poder utilizar la aplicación
paso 37
- tenemos que asignarle permisos a WhatsApp
- pulsa en CONTINUAR para permitirle el acceso a nuestros vídeos y fotos para poder enviarlos cuando queramos
paso 38
- pulsa en PERMITIR para confirmar
paso 39
- ahora tenemos que asignarle los permisos de acceso a nuestra agenda de contactos para poder enviar mensajes
- pulsa en PERMITIR
paso 40
- introduce tu número de teléfono(1) y pulsa SIG
paso 41
- pulsa OK
recibirás un mensaje SMS con un código de activación, pero no tendrás que hacer nada: la aplicación se autoconfigurará sola
paso 42
- pulsa en CONTINUAR para darle el permiso de acceso al mensaje de autoconfiguración que recibas y poder seguir
paso 43
- pulsa en PERMITIR para confirmar
paso 44
- WhatsApp reconoce que hay una copia de seguridad
- pulsa en RESTAURAR
paso 45
- una vez restaurada la copia de seguridad, pulsa en SIG.
paso 46
paso 47
- asegúrate de que el check de confirmación de edad está en verde(1), lo que significa que está activado
- pulsa en ACEPTAR
paso 48
- introduce tu nombre tal y como quieres que aparezca en las conversaciones de WhatsApp(1) y pulsa SIG.
- ya tienes el WhatsApp disponible tal cual lo tenías en el móvil antiguo