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copia y restauración de WhatsApp a través de la tarjeta SD

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paso 1 paso 1 paso 1

  • para restaurar una copia de seguridad de WhatsApp es imprescindible que sigas estos pasos ANTES de instalar el WhatsApp en el móvil nuevo

  • coge el móvil antiguo y asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL

paso 2 paso 2 paso 2

  • desplaza la pantalla de derecha a izquierda para acceder a más aplicaciones

paso 3 paso 3 paso 3

  • pulsa en WHATSAPP

paso 4 paso 4 paso 4

  • pulsa en el botón de MENÚ CONTEXTUAL

paso 5 paso 5 paso 5

  • pulsa en AJUSTES

paso 6 paso 6 paso 6

  • pulsa en CHATS

paso 7 paso 7 paso 7

  • pulsa en COPIA DE SEGURIDAD

paso 8 paso 8 paso 8

  • el terminal procederá a hacer una copia de seguridad de los chats

  • el proceso puede llevar un tiempo. Ten paciencia

  • una vez finalizada la copia de seguridad, tienes la posibilidad de guardarla, además de en la memoria del teléfono, en Google Drive, el espacio en la nube de Google, lo que te facilitará la recuperación de las conversaciones cuando cambies de móvil

  • pulsa en GUARDAR

  • en cualquier caso, vamos a aprender cómo hacerlo usando la tarjeta SD

paso 9 paso 9 paso 9

  • ahora haremos la copia de los chats a la tarjeta SD

  • asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL

paso 10 paso 10 paso 10

  • desplaza la pantalla de derecha a izquierda para acceder a más APLICACIONES

paso 11 paso 11 paso 11

  • pulsa en la carpeta SISTEMA para abrirla

paso 12 paso 12 paso 12

  • pulsa en GESTOR ARCHIVOS

paso 13 paso 13 paso 13

  • pulsa en el botón indicado, que da acceso a las unidades de almacenamiento

paso 14 paso 14 paso 14

  • pulsa en ALMACENAMIENTO INTERNO

paso 15 paso 15 paso 15

  • pulsa en el botón de MENÚ CONTEXTUAL

paso 16 paso 16 paso 16

  • pulsa en COPIAR

paso 17 paso 17 paso 17

  • localiza la carpeta de WHATSAPP y pulsa sobre ella para seleccionarla(1)

  • el check en naranja indica que está seleccionada

  • pulsa en COPIAR

paso 18 paso 18 paso 18

  • pulsa en TARJETA SD

paso 19 paso 19 paso 19

  • pulsa en ACEPTAR

  • ya tenemos la copia de los chats en la tarjeta SD

  • retira la tarjeta SD del móvil antiguo

paso 20 paso 20 paso 20

  • ahora coge el móvil nuevo e introduce la tarjeta SD

  • si no sabes como hacerlo, te lo mostramos en el tutorial INSERTAR SIM Y PRIMEROS PASOS

  • asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL

paso 21 paso 21 paso 21

  • desplaza la pantalla de derecha a izquierda para acceder a más APLICACIONES

paso 22 paso 22 paso 22

  • pulsa en la carpeta SISTEMA para abrirla

paso 23 paso 23 paso 23

  • pulsa en GESTOR ARCHIVOS

paso 24 paso 24 paso 24

  • pulsa en el botón indicado, que da acceso a las unidades de almacenamiento

paso 25 paso 25 paso 25

  • pulsa en TARJETA SD

paso 26 paso 26 paso 26

  • pulsa en el botón de MENÚ CONTEXTUAL

paso 27 paso 27 paso 27

  • pulsa en COPIAR

paso 28 paso 28 paso 28

  • localiza la carpeta de WHATSAPP y pulsa sobre ella para seleccionarla(1)

  • el check en naranja indica que está seleccionada

  • pulsa en COPIAR

paso 29 paso 29 paso 29

  • pulsa en ALMACENAMIENTO INTERNO

paso 30 paso 30 paso 30

  • pulsa en ACEPTAR

  • ya tenemos la copia de los chats en la memoria del teléfono

paso 31 paso 31 paso 31

  • ahora instalaremos el WhatsApp en el móvil nuevo

  • la conexión con play store requiere tener configurada la CONEXIÓN A INTERNET y una CUENTA DE CORREO DE GOOGLE. Si no las tienes configuradas, revisa cómo hacerlo en los manuales correspondientes:

  • asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL

paso 32 paso 32 paso 32

  • pulsa en PLAY STORE

paso 33 paso 33 paso 33

  • escribe las primeras letras de WHATSAPP en la caja de texto(1) y pulsa en WHATSAPP MESSENGER

paso 34 paso 34 paso 34

  • pulsa en INSTALAR

paso 35 paso 35 paso 35

  • una vez instalado el WhatsApp, pulsa en ABRIR para configurar la aplicación

paso 36 paso 36 paso 36

  • pulsa en ACEPTAR Y CONTINUAR si estás de acuerdo con los términos de uso y poder utilizar la aplicación

paso 37 paso 37 paso 37

  • tendrás que asignarle permisos a WhatsApp para que pueda acceder a tus contactos y contenido multimedia

  • pulsa en CONTINUAR

paso 38 paso 38 paso 38

  • pulsa en PERMITIR para que WhatsApp pueda acceder a tus contactos y contenido multimedia

paso 39 paso 39 paso 39

  • introduce tu número de teléfono(1) y pulsa SIG.

paso 40 paso 40 paso 40

  • pulsa OK si el número es correcto

paso 41 paso 41 paso 41

  • recibirás un mensaje SMS con un código de activación, pero no tendrás que hacer nada: la aplicación se autoconfigurará sola

  • para ello tendremos que asignarle permisos de lectura para nuestros mensajes de texto

  • pulsa en CONTINUAR

paso 42 paso 42 paso 42

  • pulsa en PERMITIR para darle acceso a WhatsApp a los mensajes de texto

paso 43 paso 43 paso 43

  • la aplicación buscará la existencia de una copia de seguridad asociada a tu teléfono

  • recupérala en este momento, no podrás hacerlo más tarde
  • pulsa en RESTAURAR

paso 44 paso 44 paso 44

  • el tiempo de restauración dependerá de la cantidad de conversaciones guardadas y de la calidad de tu conexión. Ten paciencia

  • una vez restaurada la copia de seguridad, pulsa en SIG.

paso 45 paso 45 paso 45

  • introduce tu nombre tal y como quieres que aparezca en las conversaciones de WhatsApp(1) y pulsa SIG.

  • tu WhatsApp ya está configurado tal y como lo tenías en tu anterior móvil