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copia y restauración de WhatsApp a través de Google Drive

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paso 1 paso 1 paso 1

  • para restaurar una copia de seguridad de WhatsApp es imprescindible que sigas estos pasos ANTES de instalar el WhatsApp en el móvil nuevo

  • coge el móvil antiguo y asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL

paso 2 paso 2 paso 2

  • desplaza la pantalla de abajo a arriba para acceder a las aplicaciones

paso 3 paso 3 paso 3

  • pulsa en WHATSAPP

paso 4 paso 4 paso 4

  • pulsa en el botón de MENÚ CONTEXTUAL

paso 5 paso 5 paso 5

  • pulsa en AJUSTES

paso 6 paso 6 paso 6

  • pulsa en CHATS

paso 7 paso 7 paso 7

  • pulsa en COPIA DE SEGURIDAD

paso 8 paso 8 paso 8

  • el terminal procederá a hacer una copia de seguridad de los chats

  • el proceso puede llevar un tiempo. Ten paciencia

  • una vez finalizada la copia de seguridad, tienes la posibilidad de guardarla en Google Drive, el espacio en la nube de Google, lo que te facilitará la recuperación de las conversaciones cuando cambies de móvil

  • pulsa en GUARDAR

paso 9 paso 9 paso 9

  • ahora instalaremos el WhatsApp en el móvil nuevo

  • la conexión con play store requiere tener configurada la CONEXIÓN A INTERNET y tu CUENTA DE CORREO DE GOOGLE. Si no las tienes configuradas, revisa cómo hacerlo en los manuales correspondientes:

  • asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL

paso 10 paso 10 paso 10

  • desplaza la pantalla de abajo a arriba para acceder a las aplicaciones

paso 11 paso 11 paso 11

  • pulsa PLAY STORE

paso 12 paso 12 paso 12

  • introduce WHATSAPP en la caja de texto(1) y pulsa en WHATSAPP MESSENGER

paso 13 paso 13 paso 13

  • pulsa en INSTALAR

paso 14 paso 14 paso 14

  • una vez instalado el WhatsApp, pulsa en ABRIR para configurar la aplicación

paso 15 paso 15 paso 15

  • pulsa en ACEPTAR Y CONTINUAR si estás de acuerdo con los términos de uso y poder utilizar la aplicación

paso 16 paso 16 paso 16

  • para poder utilizar la aplicación con normalidad, debemos asignarle permisos de acceso a nuestros contactos y fotos

  • pulsa en CONTINUAR

paso 17 paso 17 paso 17

  • pulsa en PERMITIR para otorgarle acceso a las fotos

paso 18 paso 18 paso 18

  • pulsa en PERMITIR para otorgarle acceso a los contactos

paso 19 paso 19 paso 19

  • introduce tu número de teléfono(1) y pulsa SIG

paso 20 paso 20 paso 20

  • pulsa OK

    recibirás un mensaje SMS con un código de activación, pero no tendrás que hacer nada: la aplicación se autoconfigurará sola

paso 21 paso 21 paso 21

  • pulsa en CONCEDER PERMISO para dejar que el terminal busque copias de seguridad en Google Drive

paso 22 paso 22 paso 22

  • selecciona tu cuenta de Gmail/Google Drive pulsando sobre ella

paso 23 paso 23 paso 23

  • WhatsApp reconoce que hay una copia de seguridad

  • pulsa en RESTAURAR

paso 24 paso 24 paso 24

  • una vez restaurada la copia de seguridad, pulsa en SIG.

paso 25 paso 25 paso 25

  • introduce tu nombre tal y como quieres que aparezca en las conversaciones de WhatsApp(1) y pulsa SIG.

  • ya tienes el WhatsApp disponible tal cual lo tenías en el móvil antiguo