samsung galaxy a50

copia y restauración de WhatsApp a través de la tarjeta SD

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paso 1 paso 1 paso 1


  • para restaurar una copia de seguridad de WhatsApp es imprescindible que sigas estos pasos ANTES de instalar el WhatsApp en el móvil nuevo

  • coge el móvil antiguo y asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL


paso 2 paso 2 paso 2


  • desplaza la pantalla de abajo a arriba para acceder a las APLICACIONES


paso 3 paso 3 paso 3


  • pulsa en WHATSAPP

  • si no localizas el icono, prueba a deslizar el dedo de derecha a izquierda para desplazar la pantalla


paso 4 paso 4 paso 4


  • pulsa en el botón de MENÚ CONTEXTUAL


paso 5 paso 5 paso 5


  • pulsa en AJUSTES


paso 6 paso 6 paso 6


  • pulsa en CHATS


paso 7 paso 7 paso 7


  • pulsa en COPIA DE SEGURIDAD


paso 8 paso 8 paso 8


  • el terminal procederá a hacer una copia de seguridad de los chats en la memoria interna del teléfono

  • además tienes la posibilidad de hacer una copia de seguridad en tu cuenta de Google Drive, lo que facilitará futuras recuperaciones

  • pulsa en GUARDAR

  • el proceso puede llevar un tiempo. Ten paciencia


paso 9 paso 9 paso 9


  • ahora haremos la copia de los chats a la tarjeta SD

  • asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL


paso 10 paso 10 paso 10


  • desplaza la pantalla de abajo a arriba para acceder a las APLICACIONES


paso 11 paso 11 paso 11


  • pulsa en SAMSUNG


paso 12 paso 12 paso 12


  • pulsa en MIS ARCHIVOS


paso 13 paso 13 paso 13


  • pulsa en MEMORIA INTERNA


paso 14 paso 14 paso 14


  • localiza la carpeta WHATSAPP y pulsa durante dos segundos sobre ella para seleccionarla

  • el check en naranja indica que está seleccionada


paso 15 paso 15 paso 15


  • pulsa en COPIAR


paso 16 paso 16 paso 16


  • pulsa en RETROCEDER


paso 17 paso 17 paso 17


  • pulsa en TARJETA SD


paso 18 paso 18 paso 18


  • pulsa en COPIAR AQUÍ

  • ya tenemos la copia de los chats en la tarjeta SD

  • retira la tarjeta SD del móvil antiguo


paso 19 paso 19 paso 19


  • ahora coge el móvil nuevo e introduce la tarjeta SD

  • si no sabes como hacerlo, te lo mostramos en el tutorial INSERTAR SIM Y PRIMEROS PASOS

  • asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL


paso 20 paso 20 paso 20


  • desplaza la pantalla de abajo a arriba para acceder a las APLICACIONES


paso 21 paso 21 paso 21


  • pulsa en SAMSUNG


paso 22 paso 22 paso 22


  • pulsa en MIS ARCHIVOS


paso 23 paso 23 paso 23


  • pulsa en TARJETA SD


paso 24 paso 24 paso 24


  • localiza la carpeta WHATSAPP y pulsa durante dos segundos sobre ella para seleccionarla

  • el check en naranja indica que está seleccionada


paso 25 paso 25 paso 25


  • pulsa en COPIAR


paso 26 paso 26 paso 26


  • pulsa en RETROCEDER


paso 27 paso 27 paso 27


  • pulsa en MEMORIA INTERNA


paso 28 paso 28 paso 28


  • pulsa en COPIAR AQUÍ


paso 29 paso 29 paso 29


  • ahora instalaremos el WhatsApp en el móvil nuevo

  • la conexión con play store requiere tener configurada la CONEXIÓN A INTERNET y una CUENTA DE CORREO DE GOOGLE. Si no las tienes configuradas, revisa cómo hacerlo en los siguientes tutoriales:

  • asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL


paso 30 paso 30 paso 30


  • desplaza la pantalla de abajo a arriba para acceder a las APLICACIONES


paso 31 paso 31 paso 31


  • pulsa en PLAY STORE


paso 32 paso 32 paso 32


  • introduce WHATSAPP en la caja de texto(1) y pulsa en WHATSAPP MESSENGER


paso 33 paso 33 paso 33


  • pulsa en INSTALAR


paso 34 paso 34 paso 34


  • una vez instalado el WhatsApp, pulsa en ABRIR para configurar la aplicación


paso 35 paso 35 paso 35


  • pulsa en ACEPTAR Y CONTINUAR si estás de acuerdo con los términos de uso y poder utilizar la aplicación


paso 36 paso 36 paso 36


  • introduce tu número de teléfono(1) y pulsa SIG


paso 37 paso 37 paso 37


  • pulsa OK

    recibirás un mensaje SMS con un código de activación, pero no tendrás que hacer nada: la aplicación se autoconfigurará sola


paso 38 paso 38 paso 38


  • pulsa CONTINUAR


paso 39 paso 39 paso 39


  • la aplicación te pedirá permisos de acceso a contactos, cámara y contenido multimedia del teléfono

  • necesitarás otorgárselos cuando te pregunte para poder establecer conversaciones y enviar fotos

  • pulsa en PERMITIR


paso 40 paso 40 paso 40


  • pulsa en PERMITIR


paso 41 paso 41 paso 41


  • WhatsApp reconoce que hay una copia de seguridad

  • pulsa en RESTAURAR


paso 42 paso 42 paso 42


  • una vez restaurada la copia de seguridad, pulsa en SIG.


paso 43 paso 43 paso 43


  • pulsa OK

  • de esta forma, el contenido multimedia de los mensajes restaurados no se cargará hasta que tengas conexión wi-fi y no gastarás tu cuota de datos


paso 44 paso 44 paso 44


  • introduce tu nombre tal y como quieres que aparezca en las conversaciones de WhatsApp(1) y pulsa SIG.

  • tu WhatsApp ya está configurado tal y como lo tenías en tu móvil antiguo