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copia y restauración de WhatsApp a través de la tarjeta SD

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paso 1 paso 1 paso 1

  • para restaurar una copia de seguridad de WhatsApp es imprescindible que sigas estos pasos ANTES de instalar el WhatsApp en el móvil nuevo

  • coge el móvil antiguo y asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL

paso 2 paso 2 paso 2

  • desplaza la pantalla de abajo a arriba para acceder a las APLICACIONES

paso 3 paso 3 paso 3

  • pulsa en WHATSAPP

  • si no localizas el icono, prueba a deslizar el dedo de derecha a izquierda para desplazar la pantalla

paso 4 paso 4 paso 4

  • pulsa en el botón de MENÚ CONTEXTUAL

paso 5 paso 5 paso 5

  • pulsa en AJUSTES

paso 6 paso 6 paso 6

  • pulsa en CHATS

paso 7 paso 7 paso 7

  • pulsa en COPIA DE SEGURIDAD

paso 8 paso 8 paso 8

  • el terminal procederá a hacer una copia de seguridad de los chats en la memoria interna del teléfono

  • además tienes la posibilidad de hacer una copia de seguridad en tu cuenta de Google Drive, lo que facilitará futuras recuperaciones

  • pulsa en GUARDAR

  • el proceso puede llevar un tiempo. Ten paciencia

paso 9 paso 9 paso 9

  • ahora haremos la copia de los chats a la tarjeta SD

  • asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL

paso 10 paso 10 paso 10

  • desplaza la pantalla de abajo a arriba para acceder a las APLICACIONES

paso 11 paso 11 paso 11

  • pulsa en SAMSUNG

paso 12 paso 12 paso 12

  • pulsa en MIS ARCHIVOS

paso 13 paso 13 paso 13

  • pulsa en MEMORIA INTERNA

paso 14 paso 14 paso 14

  • localiza la carpeta WHATSAPP y pulsa durante dos segundos sobre ella para seleccionarla

  • el check en naranja indica que está seleccionada

paso 15 paso 15 paso 15

  • pulsa en COPIAR

paso 16 paso 16 paso 16

  • pulsa en RETROCEDER

paso 17 paso 17 paso 17

  • pulsa en TARJETA SD

paso 18 paso 18 paso 18

  • pulsa en COPIAR AQUÍ

  • ya tenemos la copia de los chats en la tarjeta SD

  • retira la tarjeta SD del móvil antiguo

paso 19 paso 19 paso 19

  • ahora coge el móvil nuevo e introduce la tarjeta SD

  • si no sabes como hacerlo, te lo mostramos en el tutorial INSERTAR SIM Y PRIMEROS PASOS

  • asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL

paso 20 paso 20 paso 20

  • desplaza la pantalla de abajo a arriba para acceder a las APLICACIONES

paso 21 paso 21 paso 21

  • pulsa en SAMSUNG

paso 22 paso 22 paso 22

  • pulsa en MIS ARCHIVOS

paso 23 paso 23 paso 23

  • pulsa en TARJETA SD

paso 24 paso 24 paso 24

  • localiza la carpeta WHATSAPP y pulsa durante dos segundos sobre ella para seleccionarla

  • el check en naranja indica que está seleccionada

paso 25 paso 25 paso 25

  • pulsa en COPIAR

paso 26 paso 26 paso 26

  • pulsa en RETROCEDER

paso 27 paso 27 paso 27

  • pulsa en MEMORIA INTERNA

paso 28 paso 28 paso 28

  • pulsa en COPIAR AQUÍ

paso 29 paso 29 paso 29

  • ahora instalaremos el WhatsApp en el móvil nuevo

  • la conexión con play store requiere tener configurada la CONEXIÓN A INTERNET y una CUENTA DE CORREO DE GOOGLE. Si no las tienes configuradas, revisa cómo hacerlo en los siguientes tutoriales:

  • asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL

paso 30 paso 30 paso 30

  • desplaza la pantalla de abajo a arriba para acceder a las APLICACIONES

paso 31 paso 31 paso 31

  • pulsa en PLAY STORE

paso 32 paso 32 paso 32

  • introduce WHATSAPP en la caja de texto(1) y pulsa en WHATSAPP MESSENGER

paso 33 paso 33 paso 33

  • pulsa en INSTALAR

paso 34 paso 34 paso 34

  • una vez instalado el WhatsApp, pulsa en ABRIR para configurar la aplicación

paso 35 paso 35 paso 35

  • pulsa en ACEPTAR Y CONTINUAR si estás de acuerdo con los términos de uso y poder utilizar la aplicación

paso 36 paso 36 paso 36

  • introduce tu número de teléfono(1) y pulsa SIG

paso 37 paso 37 paso 37

  • pulsa OK

    recibirás un mensaje SMS con un código de activación, pero no tendrás que hacer nada: la aplicación se autoconfigurará sola

paso 38 paso 38 paso 38

  • pulsa CONTINUAR

paso 39 paso 39 paso 39

  • la aplicación te pedirá permisos de acceso a contactos, cámara y contenido multimedia del teléfono

  • necesitarás otorgárselos cuando te pregunte para poder establecer conversaciones y enviar fotos

  • pulsa en PERMITIR

paso 40 paso 40 paso 40

  • pulsa en PERMITIR

paso 41 paso 41 paso 41

  • WhatsApp reconoce que hay una copia de seguridad

  • pulsa en RESTAURAR

paso 42 paso 42 paso 42

  • una vez restaurada la copia de seguridad, pulsa en SIG.

paso 43 paso 43 paso 43

  • pulsa OK

  • de esta forma, el contenido multimedia de los mensajes restaurados no se cargará hasta que tengas conexión wi-fi y no gastarás tu cuota de datos

paso 44 paso 44 paso 44

  • introduce tu nombre tal y como quieres que aparezca en las conversaciones de WhatsApp(1) y pulsa SIG.

  • tu WhatsApp ya está configurado tal y como lo tenías en tu móvil antiguo