iphone 11(ios 13)

copia y restauración de WhatsApp de iphone a iphone

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paso 1 paso 1 paso 1

  • para restaurar una copia de seguridad de WhatsApp es imprescindible que sigas estos pasos ANTES de instalar el WhatsApp en el móvil nuevo

  • coge el móvil antiguo y asegúrate de estar en la pantalla de inicio desplazando la pantalla de abajo a arriba

paso 2 paso 2 paso 2

  • antes de nada, tenemos que asegurarnos de que iCloud tiene permisos para acceder a WhatsApp

  • pulsa en AJUSTES

paso 3 paso 3 paso 3

  • pulsa en USUARIO DE R

paso 4 paso 4 paso 4

  • pulsa en ICLOUD

paso 5 paso 5 paso 5

  • desplaza la pantalla hacia abajo y asegúrate de que el interruptor de WHATSAPP está en la posición verde, lo que indica que está activado

paso 6 paso 6 paso 6

  • ahora haremos la copia de seguridad de los mensajes de WhatsApp

  • asegúrate de estar en la pantalla de inicio desplazando la pantalla de abajo a arriba

paso 7 paso 7 paso 7

  • desplaza la pantalla de derecha a izquierda hasta localizar la pantalla en la que está el icono de WhatsApp

paso 8 paso 8 paso 8

  • pulsa en WHATSAPP

paso 9 paso 9 paso 9

  • pulsa en CONFIGURACIÓN

paso 10 paso 10 paso 10

  • pulsa en CHATS

paso 11 paso 11 paso 11

  • pulsa en COPIA DE SEGURIDAD

paso 12 paso 12 paso 12

  • pulsa en REALIZAR COPIA AHORA

  • WhatsApp procederá a realizar la copia de seguridad; el proceso puede llevar algún tiempo, ten paciencia

paso 13 paso 13 paso 13

  • la conexión con App Store requiere tener configurada la CONEXIÓN A INTERNET y un APPLE ID, tal y como hiciste en la configuración inicial. Si no los tienes configurada la conexión de datos, revisa cómo hacerlo en CONEXIÓN A INTERNET

  • asegúrate de estar en la pantalla de inicio desplazando la pantalla de abajo a arriba

    • paso 14 paso 14 paso 14

    • pulsa en APP STORE

    paso 15 paso 15 paso 15

    • pulsa en el icono de la LUPA para buscar la aplicación

    paso 16 paso 16 paso 16

    • introduce WHATSAPP en la caja de texto(1) y pulsa en BUSCAR

    paso 17 paso 17 paso 17

    • en WhatsApp Messenger, pulsa en OBTENER

    paso 18 paso 18 paso 18

    • pulsa en INSTALAR

    paso 19 paso 19 paso 19

    • introduce la contraseña de tu Apple ID(1) y pulsa en INICIAR SESIÓN

    • también puedes utilizar tu huella dactilar, si la tienes configurada

    paso 20 paso 20 paso 20

    • una vez instalado el WhatsApp, pulsa en ABRIR para configurar la aplicación

    paso 21 paso 21 paso 21

    • pulsa en ACEPTAR Y CONTINUAR si estás de acuerdo con los términos del contrato y poder continuar con la instalación

    paso 22 paso 22 paso 22

    • pulsa en PERMITIR para que WhatsApp pueda enviarte notificaciones, por ejemplo, cuando recibes un nuevo mensaje

    paso 23 paso 23 paso 23

    • introduce tu número de teléfono(1) y pulsa OK

    paso 24 paso 24 paso 24

    • pulsa en SI para confirmar que tu número es correcto

    paso 25 paso 25 paso 25

    • recibirás un SMS de WhatsApp con un código numérico de 6 cifras

    • introduce este código de verificación(1)

    paso 26 paso 26 paso 26

    • el sistema reconoce que hay una copia de seguridad de tus chats en iCloud

    • pulsa en RESTAURAR EL HISTORIAL DE CHATS

    paso 27 paso 27 paso 27

    • una vez restaurada la copia de seguridad, pulsa en SIG

    paso 28 paso 28 paso 28

    • introduce tu nombre(1) tal y como quieres que aparezca en las conversaciones de WhatsApp

    • pulsa en OK

    paso 29 paso 29 paso 29

    • ya tienes tu WhatsApp con todas las conversaciones que tenías en tu teléfono antiguo