- hacer un hard reset del iphone no implica la pérdida de datos
- 1.- pulsa el BOTÓN DE APAGADO(1) y el de SUBIR VOLUMEN(2) al mismo tiempo y mantenlos pulsados
- 2.- cuando aparezca la manzana de Apple, suelta los botones
- 3.- el teléfono se reiniciará sin perder ningún dato