paso 1 paso 1 paso 1


  • facer un hard reset do teléfono implica a perda total de datos

  • apaga o teléfono

  • os botóns de encendido e de subir e baixar volume atópanse na parte posterior do teléfono


paso 2 paso 2 paso 2


  • preme os botóns de ENCENDIDO(1) e o de BAIXAR VOLUME(2) ó mesmo tempo ata que apareza o logo de Android na pantalla


paso 3 paso 3 paso 3


  • no menú, selecciona WIPE DATA/FACTORY RESET coas teclas de SUBIR ou BAIXAR VOLUME(1) e preme o BOTÓN DE ENCENDIDO(2)


paso 4 paso 4 paso 4


  • selecciona YES-DELETE ALL USER DATA coas teclas de SUBIR ou BAIXAR VOLUME(1) e preme o BOTÓN DE ENCENDIDO(2)


paso 5 paso 5 paso 5


  • selecciona REBOOT SYSTEM NOW coas teclas de SUBIR ou BAIXAR VOLUME(1) e preme o BOTÓN DE ENCENDIDO(2)

  • o teléfono reiniciarase cos axustes orixinais de fábrica