para restaurar unha copia de seguridade de WhatsApp é imprescindible que sigas estes pasos ANTES de instalar o WhatsApp no móbil novo
colle o móbil antigo e asegúrate de estares na pantalla de inicio premendo o BOTÓN CENTRAL
paso 2
preme en APPS
paso 3
preme en WHATSAPP
se non localizas a icona, proba a deslizares o dedo de dereita a esquerda para desprazar a pantalla
paso 4
preme no botón de MENÚ CONTEXTUAL
paso 5
preme en AJUSTES
paso 6
preme en CHATS Y LLAMADAS
paso 7
preme en COPIA DE SEGURIDAD
paso 8
o terminal procederá a facer unha copia de seguridade dos chats na memoria interna do teléfono
ademáis tes a posibilidade de unha copia de seguridade na túa conta de Google Drive, o que facilitará futuras recuperacións
preme en GUARDAR
o proceso pode levar un tempo. Ten paciencia
paso 9
conecta o móbil antigo ó ordenador co cable USB subministrado
paso 10
aparecerá a icona USB cando estea conectado ó PC
paso 11
no ordenador, preme en EQUIPO para abrilo
paso 12
preme no teu móbil
paso 13
entra en ALMACENAMENTO INTERNO
paso 14
localiza a carpeta WHATSAPP(1) e cópiaa
paso 15
pega a carpeta no ESCRITORIO
paso 16
desenchufa o móbil antigo do ordenador
paso 17
conecta o móbil novo ó ordenador co cable USB subministrado
paso 18
aparecerá a icona USB cando estea conectado ó PC
paso 19
copia a carpeta de WHATSAPP que pegamos antes no ESCRITORIO
paso 20
no ordenador, preme en EQUIPO para abrilo
paso 21
preme no teu móbil
paso 22
entra en ALMACENAMENTO INTERNO
paso 23
pega a carpeta de WHATSAPP(1)
paso 24
xa podes desenchufar o móbil novo
paso 25
agora instalaremos o WhatsApp no móbil novo
a conexión con play store require ter configurada a CONEXIÓN A INTERNET e unha CONTA DE CORREO DE GOOGLE. Se non as tes configuradas, revisa como facelo nos seguintes titoriais:
