samsung galaxy note 10+

copia e restauración de WhatsApp a través do PC

paso 1

• para restaurar unha copia de seguridade de WhatsApp é imprescindible que sigas estes pasos ANTES de instalar o WhatsApp no móbil novo
  
  
• colle o móbil antigo e asegúrate de estares na pantalla de inicio premendo o BOTÓN CENTRAL

paso 2

• despraza a pantalla de abaixo a arriba para acceder ás APLICACIÓNS

paso 3

• preme en WHATSAPP
  
  
• se non localizas a icona, proba a deslizares o dedo de dereita a esquerda para desprazar a pantalla

paso 4

• preme no botón de MENÚ CONTEXTUAL

paso 5

• preme en AJUSTES

paso 6

• preme en CHATS

paso 7

• preme en COPIA DE SEGURIDAD

paso 8

• o terminal procederá a facer unha copia de seguridade dos chats na memoria interna do teléfono
  
  
• ademáis tes a posibilidade de unha copia de seguridade na túa conta de Google Drive, o que facilitará futuras recuperacións
  
  
• preme en GUARDAR
  
  
• o proceso pode levar un tempo. Ten paciencia

paso 9

• conecta o móbil antigo ao ordenador co cable USB subministrado

paso 10

• aparecerá o aviso de conexión no centro de notificacións

paso 11

• no ordenador, preme en EQUIPO para abrilo

paso 12

• preme no teu móbil

paso 13

• entra en ALMACENAMENTO INTERNO

paso 14

• localiza a carpeta WHATSAPP(1) e cópiaa

paso 15

• pega a carpeta no ESCRITORIO

paso 16

• desenchufa o móbil antigo do ordenador

paso 17

• conecta o móbil novo ao ordenador co cable USB subministrado

paso 18

• aparecerá o aviso de conexión no centro de notificacións

paso 19

• copia a carpeta de WHATSAPP que pegamos antes no ESCRITORIO

paso 20

• no ordenador, preme en EQUIPO para abrilo

paso 21

• preme no teu móbil

paso 22

• entra en ALMACENAMENTO INTERNO

paso 23

• pega a carpeta de WHATSAPP(1)

paso 24

• xa podes desenchufar o móbil novo

paso 25

• agora instalaremos o WhatsApp no móbil novo
  
  
• a conexión con play store require ter configurada a CONEXIÓN A INTERNET e unha CONTA DE CORREO DE GOOGLE. Se non as tes configuradas, revisa como facelo nos seguintes titoriais:
  • CONEXIÓN A INTERNET e CONTA CORREO GOOGLE
  
  
• asegúrate de estares na pantalla de inicio premendo o BOTÓN CENTRAL

paso 26

• despraza a pantalla de abaixo a arriba para acceder ás APLICACIÓNS

paso 27

• preme PLAY STORE

paso 28

• introduce WHATSAPP na caixa de texto(1) e preme en WHATSAPP MESSENGER

paso 29

• preme en INSTALAR

paso 30

• unha vez instalado o WhatsApp, preme en ABRIR para configurar a aplicación

paso 31

• preme en ACEPTAR Y CONTINUAR se estás de acordo cos termos de uso e poder utilizar a aplicación

paso 32

• introduce o teu número de teléfono(1) e preme SIG

paso 33

• preme OK
  
  recibirás unha mensaxe SMS cun código de activación, pero non deberás facer nada: a aplicación autoconfigurarase soa

paso 34

• preme CONTINUAR

paso 35

• a aplicación pedirache permisos de acceso a contactos, cámara e contido multimedia do teléfono
  
  
• precisarás outorgarllos cando che pregunte para poderes establecer conversas e enviar fotos
  
  
• preme en PERMITIR

paso 36

• preme en PERMITIR

paso 37

• WhatsApp recoñece que hai unha copia de seguridade
  
  
• preme en RESTAURAR

paso 38

• unha vez restaurada a copia de seguridade, preme en SIG.

paso 39

• preme OK
  
  
• deste xeito, o contido multimedia das mensaxes restauradas non se cargará ata que teñas conexión wi-fi e non gastarás a túa cuota de datos

paso 40

• introduce o teu nome tal e como queres que apareza nas conversas de WhatsApp(1) e preme SIG.
  
  
• o teu WhatsApp xa está configurado tal e como o tiñas no teu móbil antigo