iphone x

copia y restauración de WhatsApp de iphone a iphone

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paso 1 paso 1 paso 1


  • para restaurar una copia de seguridad de WhatsApp es imprescindible que sigas estos pasos ANTES de instalar el WhatsApp en el móvil nuevo

  • también necesitarás tener Apple ID para usarlo en los dos dispositivos. Si no sabes cómo crear un Apple ID, te lo mostramos en el tutorial CONEXIÓN CON APP STORE SI NO TIENES UN APPLE ID

  • coge el móvil antiguo y sitúate en la pantalla de inicio desplazando el dedo por la pantalla de abajo a arriba


paso 2 paso 2 paso 2


  • antes de nada, tenemos que asegurarnos de tener activado iCloud

  • pulsa en AJUSTES


paso 3 paso 3 paso 3


  • pulsa en tu usuario


paso 4 paso 4 paso 4


  • pulsa en ICLOUD


paso 5 paso 5 paso 5


  • pulsa en CONTINUAR para utilizar el mismo usuario que Apple ID


paso 6 paso 6 paso 6


  • introduce tu CONTRASEÑA de Apple ID(1) y pulsa en INICIAR SESIÓN


paso 7 paso 7 paso 7


  • introduce tu código de desbloqueo del iPhone


paso 8 paso 8 paso 8


  • si te aperece este mensaje, pulsa en FUSIONAR para no perder tus datos de navegación


paso 9 paso 9 paso 9


  • por defecto, se activará BUSCAR MI IPHONE, el sistema de localización y borrado de datos en remoto de Apple, en caso de robo del dispositivo


paso 10 paso 10 paso 10


  • iCloud ya está activado

  • ahora comprobaremos si la copia de seguridad de WhatsApp está activada

  • pulsa en ICLOUD


paso 11 paso 11 paso 11


  • desplaza la pantalla hacia abajo

  • asegúrate de que el interruptor de WHATSAPP está en la posición verde, lo que indica que está activado


paso 12 paso 12 paso 12


  • ahora haremos la copia de seguridad de los mensajes de WhatsApp

  • sitúate en la pantalla de inicio desplazando el dedo por la pantalla de abajo a arriba


paso 13 paso 13 paso 13


  • pulsa en WHATSAPP


paso 14 paso 14 paso 14


  • pulsa en CONFIGURACIÓN


paso 15 paso 15 paso 15


  • pulsa en CHATS


paso 16 paso 16 paso 16


  • pulsa en RESPALDO DE CHATS


paso 17 paso 17 paso 17


  • pulsa en REALIZAR RESPALDO AHORA

  • WhatsApp procederá a realizar la copia de seguridad; el proceso puede llevar algún tiempo, ten paciencia


paso 18 paso 18 paso 18


  • ahora procederemos a restaurar la copia de seguridad en el iphone nuevo

  • coge el teléfono nuevo y desplaza el dedo de abajo a arriba para acceder a la pantalla de inicio


paso 19 paso 19 paso 19


  • la conexión con App Store requiere tener configurada la CONEXIÓN A INTERNET y un APPLE ID. Si no las tienes configuradas, revisa cómo hacerlo en los manuales correspondientes:

  • pulsa en APP STORE


paso 20 paso 20 paso 20


  • pulsa en el icono de la LUPA para buscar la aplicación


paso 21 paso 21 paso 21


  • introduce WHATSAPP en la caja de texto(1) y pulsa en BUSCAR


paso 22 paso 22 paso 22


  • en WhatsApp Messenger, pulsa en OBTENER


paso 23 paso 23 paso 23


  • pulsa en INSTALAR


paso 24 paso 24 paso 24


  • introduce la contraseña de tu Apple ID(1) y pulsa en INICIAR SESIÓN

  • también puedes utilizar el face ID, si lo tienes configurado


paso 25 paso 25 paso 25


  • una vez instalado el WhatsApp, pulsa en ABRIR para configurar la aplicación


paso 26 paso 26 paso 26


  • pulsa en PERMITIR para que WhatsApp tenga acceso a tus contactos, de forma que puedas mantener conversaciones


paso 27 paso 27 paso 27


  • pulsa en PERMITIR para que WhatsApp pueda enviarte notificaciones, por ejemplo, cuando recibes un nuevo mensaje


paso 28 paso 28 paso 28


  • pulsa en ACEPTAR Y CONTINUAR si estás de acuerdo con los términos del contrato y poder continuar con la instalación


paso 29 paso 29 paso 29


  • introduce tu número de teléfono(1) y pulsa OK


paso 30 paso 30 paso 30


  • pulsa en SI para confirmar que tu número es correcto


paso 31 paso 31 paso 31


  • recibirás un SMS de WhatsApp con un código numérico de 6 cifras

  • introduce este código de verificación(1)


paso 32 paso 32 paso 32


  • el sistema reconoce que hay una copia de seguridad de tus chats en iCloud

  • pulsa en RESTAURAR EL HISTORIAL DE CHATS


paso 33 paso 33 paso 33


  • una vez restaurada la copia de seguridad, pulsa en SIG


paso 34 paso 34 paso 34


  • introduce tu nombre(1) tal y como quieres que aparezca en las conversaciones de WhatsApp

  • pulsa en OK


paso 35 paso 35 paso 35


  • ya tienes tu WhatsApp con todas las conversaciones que tenías en tu teléfono antiguo