moto e5

copia y restauración de WhatsApp a través de Google Drive

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paso 1 paso 1 paso 1


  • para restaurar una copia de seguridad de WhatsApp es imprescindible que sigas estos pasos ANTES de instalar el WhatsApp en el móvil nuevo

  • coge el móvil antiguo y asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL


paso 2 paso 2 paso 2


  • desplaza la pantalla de abajo a arriba para acceder a las aplicaciones


paso 3 paso 3 paso 3


  • pulsa en WHATSAPP


paso 4 paso 4 paso 4


  • pulsa en el botón de MENÚ CONTEXTUAL


paso 5 paso 5 paso 5


  • pulsa en AJUSTES


paso 6 paso 6 paso 6


  • pulsa en CHATS


paso 7 paso 7 paso 7


  • pulsa en COPIA DE SEGURIDAD


paso 8 paso 8 paso 8


  • el terminal procederá a hacer una copia de seguridad de los chats

  • el proceso puede llevar un tiempo. Ten paciencia

  • una vez finalizada la copia de seguridad, tienes la posibilidad de guardarla en Google Drive, el espacio en la nube de Google, lo que te facilitará la recuperación de las conversaciones cuando cambies de móvil

  • pulsa en GUARDAR


paso 9 paso 9 paso 9


  • ahora instalaremos el WhatsApp en el móvil nuevo

  • la conexión con play store requiere tener configurada la CONEXIÓN A INTERNET y tu CUENTA DE CORREO DE GOOGLE. Si no las tienes configuradas, revisa cómo hacerlo en los manuales correspondientes:

  • asegúrate de estar en la pantalla de inicio pulsando el BOTÓN CENTRAL


paso 10 paso 10 paso 10


  • desplaza la pantalla de abajo a arriba para acceder a las aplicaciones


paso 11 paso 11 paso 11


  • pulsa PLAY STORE


paso 12 paso 12 paso 12


  • introduce WHATSAPP en la caja de texto(1) y pulsa en WHATSAPP MESSENGER


paso 13 paso 13 paso 13


  • pulsa en INSTALAR


paso 14 paso 14 paso 14


  • una vez instalado el WhatsApp, pulsa en ABRIR para configurar la aplicación


paso 15 paso 15 paso 15


  • pulsa en ACEPTAR Y CONTINUAR si estás de acuerdo con los términos de uso y poder utilizar la aplicación


paso 16 paso 16 paso 16


  • para poder utilizar la aplicación con normalidad, debemos asignarle permisos de acceso a nuestros contactos y fotos

  • pulsa en CONTINUAR


paso 17 paso 17 paso 17


  • pulsa en PERMITIR para otorgarle acceso a las fotos


paso 18 paso 18 paso 18


  • pulsa en PERMITIR para otorgarle acceso a los contactos


paso 19 paso 19 paso 19


  • introduce tu número de teléfono(1) y pulsa SIG


paso 20 paso 20 paso 20


  • pulsa OK

    recibirás un mensaje SMS con un código de activación, pero no tendrás que hacer nada: la aplicación se autoconfigurará sola


paso 21 paso 21 paso 21


  • pulsa en CONCEDER PERMISO para dejar que el terminal busque copias de seguridad en Google Drive


paso 22 paso 22 paso 22


  • selecciona tu cuenta de Gmail/Google Drive pulsando sobre ella


paso 23 paso 23 paso 23


  • WhatsApp reconoce que hay una copia de seguridad

  • pulsa en RESTAURAR


paso 24 paso 24 paso 24


  • una vez restaurada la copia de seguridad, pulsa en SIG.


paso 25 paso 25 paso 25


  • introduce tu nombre tal y como quieres que aparezca en las conversaciones de WhatsApp(1) y pulsa SIG.

  • ya tienes el WhatsApp disponible tal cual lo tenías en el móvil antiguo