paso 1 paso 1 paso 1


  • facer un hard reset do teléfono implica a perda total de datos

  • apaga o teléfono premendo o BOTÓN DE APAGADO/ACENDIDO(1)


paso 2 paso 2 paso 2


  • preme os botóns de SUBIR VOLUMEN(1) e o de ACENDIDO(2) ó mesmo tempo durante uns 15 segundos, ata que apareza o menú de Android


paso 3 paso 3 paso 3


  • no menú, selecciona SELECT WIPE DATA/FACTORY RESET coa tecla de BAIXAR VOLUME(1) e preme a tecla de SUBIR VOLUME para confirmar(2)


paso 4 paso 4 paso 4


  • selecciona YES-DELETE ALL USER DATA coa tecla de BAIXAR VOLUME(1) e preme a tecla de SUBIR VOLUME para confirmar(2)


paso 5 paso 5 paso 5


  • selecciona REBOOT SYSTEM NOW coa tecla de BAIXAR VOLUME(1) e preme a tecla de SUBIR VOLUME para confirmar(2)

  • o teléfono reiniciarase cos axustes orixinais de fábrica