paso 1
- para restaurar unha copia de seguridade de WhatsApp é imprescindible que sigas estes pasos ANTES de instalar o WhatsApp no móbil novo
- tamén necesitarás ter Apple ID para usalo nos dous dispositivos. Se non sabes como crear un Apple ID, mostrámoscho no titorial CONEXIÓN CON APP STORE SE NON TES UN APPLE ID
- colle o móbil antigo e sitúate na pantalla de inicio desprazando o dedo pola pantalla de abaixo a arriba
paso 2
- antes de nada, temos que asegurarnos de ter activado iCloud
- preme en AJUSTES
paso 3
paso 4
paso 5
- preme en CONTINUAR para utilizar o mesmo usuario que Apple ID
paso 6
- introduce o teu CONTRASINAL de Apple ID(1) e preme en INICIAR SESIÓN
paso 7
- introduce o teu código de desbloqueo do iPhone
paso 8
- se che aperece esta mensaxe, preme en FUSIONAR para non perder os teus datos de navegación
paso 9
- por defecto, activarase BUSCAR MI IPHONE, o sistema de localización e borrado de datos en remoto de Apple, no caso de roubo do dispositivo
paso 10
- iCloud xa está activado
- agora comprobaremos se a copia de seguridade de WhatsApp está activada
- preme en ICLOUD
paso 11
- despraza a pantalla cara abaixo
- asegúrate de que o interruptor de WHATSAPP estea na posición verde, o que indica que está activado
paso 12
- agora faremos a copia de seguridade das mensaxes de WhatsApp
- sitúate na pantalla de inicio desprazando o dedo pola pantalla de abaixo a arriba
paso 13
paso 14
paso 15
paso 16
- preme en RESPALDO DE CHATS
paso 17
- preme en REALIZAR RESPALDO AHORA
- WhatsApp procederá a realizar a copia de seguridade; o proceso puede levar algún tempo, ten paciencia
paso 18
- agora procederemos a restaurar a copia de seguridade no iphone novo
- colle o teléfono novo e despraza o dedo de abaixo a arriba para acceder á pantalla de inicio
paso 19
- a conexión con App Store require ter configurada a CONEXIÓN A INTERNET e un APPLE ID. Se non os tes configurados, revisa como facelo nos manuais correspondentes:
- preme en APP STORE
paso 20
- preme na icona da LUPA para procurar a aplicación
paso 21
- introduce WHATSAPP na caixa de texto(1) e preme en BUSCAR
paso 22
- en WhatsApp Messenger, preme en OBTENER
paso 23
paso 24
- introduce o contrasinal do teu Apple ID(1) e preme en INICIAR SESIÓN
- tamén podes utilizar o face ID, se o tes configurado
paso 25
- unha vez instalado o WhatsApp, preme en ABRIR para configurar a aplicación
paso 26
- preme en PERMITIR para que WhatsApp poida acceder ós teus contactos, de xeito que poidas manter conversas
paso 27
- preme en PERMITIR para que WhatsApp poida enviarche notificacións, por exemplo, cando recibes unha nova mensaxe
paso 28
- preme en ACEPTAR Y CONTINUAR se estás de acordo cos termos do contrato e poder continuar coa instalación
paso 29
- introduce o teu número de teléfono(1) e preme OK
paso 30
- preme en SI para confirmar que o teu número é correcto
paso 31
- recibirás un SMS de WhatsApp cun código numérico de 6 cifras
- introduce este código de verificación(1)
paso 32
- o sistema recoñece que hai unha copia de seguridade dos teus chats en iCloud
- preme en RESTAURAR EL HISTORIAL DE CHATS
paso 33
- unha vez restaurada a copia de seguridade, preme en SIG
paso 34
- introduce o teu nome(1) tal e como queres que apareza nas conversas de WhatsApp
- preme en OK
paso 35
- xa tes o teu WhatsApp con todas as conversas que tiñas no teu teléfono antigo